Proceso de Certificación DGII (e-CF)

Antes de emitir facturas electrónicas reales (e-CF), la DGII exige que tu empresa se certifique como Emisor Electrónico. Digimart incluye un asistente paso a paso que te guía por todo el proceso: desde solicitar tu certificado digital, pasando por el envío del set de comprobantes de prueba, hasta activar el ambiente de Producción (eCF). Esta guía explica el flujo completo. Subtítulo del asistente: "Pasos para habilitarse como emisor electrónico - REP. DOM.".

Esta guía complementa a Configuración de la DGII y Ambientes de Envío (los tres ambientes: Pruebas/Certificación/Producción) y a Comprobantes Fiscales (NCF) (las secuencias e-NCF). Revísalas si aún no las conoces.

Cómo llegar

Abre el Proceso de Certificación DGII desde Herramientas / Configuración (ruta "/tools/dgii-certification"). Verás un asistente de 8 pasos en la parte superior. Puedes tocar "¿Cómo empezar?" para ver un resumen y "Ver tutorial" para el video explicativo.

Requisitos antes de empezar

• Un certificado digital (.p12) a nombre de tu empresa, que solicitas en la Cámara de Comercio de Santo Domingo.
• Haber iniciado la "Solicitud Para ser Emisor Electrónico" en la Oficina Virtual (OFV) de la DGII y haber recibido la CLAVE de acceso al Portal de Certificación.
• Que el representante legal usado en el certificado tenga acceso a su Oficina Virtual personal en la DGII.
• Nota: parte del proceso ocurre dentro del portal de la DGII (subir archivos firmados); el asistente de Digimart te prepara y firma los archivos, y tú los subes a la DGII.

Paso 1: Datos y Certificado

"Recursos y solicitud DGII". Aquí solicitas tu certificado en la Cámara de Comercio y realizas la solicitud de emisor en la Oficina Virtual de la DGII, donde obtienes la CLAVE del Portal de Certificación. Puedes descargar las plantillas de apoyo. Para avanzar, confirma las dos casillas: "Inicié la solicitud en la Oficina Virtual de la DGII" y "Recibí la CLAVE y tengo acceso al Portal de Certificación". Guarda la CLAVE en un lugar seguro.

Paso 2: Certificado Digital

"Configura el certificado y la contraseña DGII". Sube tu archivo .p12, escribe la contraseña del certificado y presiona "Guardar configuración". El sistema valida el certificado automáticamente. Este paso es obligatorio: sin un certificado válido no puedes continuar.

Paso 3: Emisor FE (Firma Digital)

"Firma digital". El asistente te muestra los datos oficiales del proveedor de software (Digimart / APPWORK SRL). Subes el XML de solicitud de emisor y presionas "Firmar Archivo XML": el sistema lo firma con tu certificado. Luego entras al Portal de Certificación de la DGII y subes ese archivo firmado. Confirma la casilla "He subido exitosamente el archivo firmado al portal de la DGII" y presiona "Finalizar Proceso". El botón "Auto Aceptar solicitud" intenta aceptar automáticamente tu postulación de "Emisor Electrónico" en la DGII; si funciona verás "¡Tu solicitud fue aceptada! Ya puedes continuar con el proceso.".

Paso 4: Simulación (Pruebas e-CF)

"Pruebas e-CF". Es el corazón de la certificación: se generan y envían los comprobantes de prueba que exige la DGII. Primero configuras el contador (secuencia) de NCF de partida y la fecha de vencimiento de las secuencias. Luego presionas "Generar Casos de Prueba (Plantilla Automática)" y el sistema crea automáticamente todos los tipos de comprobante del set.

Tipos de comprobante que se generan en el set (según el tipo de e-CF):

• E31 — Factura de Crédito Fiscal.
• E32 — Factura de Consumo (se generan dos casos: monto menor a 250,000 y monto mayor o igual a 250,000).
• E33 — Nota de Débito.
• E34 — Nota de Crédito.
• E41 — Compras.
• E43 — Gastos Menores.
• E44 — Regímenes Especiales.
• E45 — Gubernamental.
• E46 — Exportaciones.
• E47 — Pagos al Exterior.

Cada comprobante tiene su propio botón "Enviar a DGII" y un estado individual: Generado, Enviando..., Enviado ✓ o Error ✗ (con el mensaje que devuelve la DGII). También puedes Descargar el XML, Ver la representación en PDF y ver el XML formateado. Envías el set en el ambiente de Certificación (CerteCF) (el selector también permite TesteCF para ensayos previos).

Orden importante: la Nota de Débito (E33) y la Nota de Crédito (E34) requieren que la Factura de Crédito Fiscal (E31) se haya enviado con éxito primero; hasta entonces aparecen bloqueadas con el aviso "Requiere que el E31 (Factura de Crédito Fiscal) sea enviado primero".

Atención: para cada comprobante DEBES descargar la representación impresa (.PDF), ya que la DGII la exige como parte de la certificación.

Paso 5: URLs de Producción

"URL para directorio DGII". Aquí se configuran las URLs de tu empresa que la DGII registra en su directorio para el ambiente de producción (los enlaces por donde otros contribuyentes y la DGII se comunican con tu facturación electrónica).

Paso 6: Declaración Jurada

"Firma de declaración". Subes el XML de la declaración jurada y presionas "Firmar Declaración Jurada". El sistema la firma con tu certificado; luego descargas el archivo firmado y lo subes al portal de la DGII. Al firmar verás "¡Declaración Jurada firmada exitosamente!".

Paso 7: Delegación de Roles

"Firma de delegación". En la Oficina Virtual de la DGII entras a "Delegación de Roles", seleccionas los roles y descargas el XML de delegación. En Digimart lo subes y presionas "Firmar Delegación de Roles"; el sistema lo firma, lo descargas y lo vuelves a subir a la DGII. Al firmar verás "¡Archivo de delegación firmado exitosamente!".

Paso 8: Producción (Activar eCF)

"Activar ambiente eCF". Una vez que la DGII aprueba tu certificación, este último paso activa el ambiente de Producción (eCF). A partir de aquí ya puedes emitir facturas electrónicas reales, con validez fiscal, desde Ventas, Compras y el Punto de Venta. Verás el mensaje "¡Felicitaciones! Has completado el proceso de certificación como Emisor Electrónico".

Marcar la certificación como completada

Cuando la DGII te haya aprobado oficialmente, usa el botón "Marcar certificación como completada" y confirma con "Sí, marcar como completada". Esto deja constancia (con fecha y usuario) de que tu empresa quedó certificada y muestra un estado "Completada".

Una vez marcado como completado, el asistente queda bloqueado para evitar cambios accidentales. Si necesitaras repetir el proceso, solo un super administrador de Digimart (APPWORK SRL) puede "Reabrir proceso" indicando un motivo.

Relación con los ambientes de envío

El set de pruebas se envía en el ambiente de Certificación (CerteCF). Solo cuando obtienes la aprobación oficial de la DGII debes pasar a Producción (eCF) (Paso 8). Nunca emitas facturas reales en Producción antes de completar la certificación. Para el detalle de cómo se seleccionan los ambientes, consulta Configuración de la DGII y Ambientes de Envío.

Errores y avisos comunes

• "No encontramos una solicitud pendiente para tu RNC en este momento": al usar "Auto Aceptar solicitud" no hay una postulación pendiente; verifica que hayas iniciado la solicitud de emisor en la Oficina Virtual de la DGII.
• Un comprobante muestra "Error ✗": revisa el mensaje que devuelve la DGII en ese comprobante y corrige el dato observado antes de reenviar.
• E33/E34 bloqueados: primero debes enviar con éxito la Factura de Crédito Fiscal (E31).
• El certificado no valida en el Paso 2: confirma que el archivo sea .p12 y que la contraseña sea correcta.
• No puedo editar el asistente: si la certificación ya fue "Completada", está bloqueada; solo un super administrador de Digimart puede reabrirla.

Conceptos clave

• Emisor Electrónico: empresa autorizada por la DGII para emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF).
• Portal de Certificación: plataforma de la DGII (con la CLAVE que recibes) donde subes los archivos firmados del proceso.
• Set de comprobantes de prueba: conjunto de e-CF (E31, E32, E33, E34, E41, E43, E44, E45, E46, E47) que la DGII exige enviar y aprobar para certificarte.
• Representación impresa (.PDF): versión imprimible de cada comprobante; la DGII la requiere durante la certificación.
• CerteCF / eCF: ambiente de Certificación (pruebas oficiales) y ambiente de Producción (facturación real), respectivamente.