Ajustes de Inventario y Cierres en el Punto de Venta

Desde el Punto de Venta (POS) puedes registrar conteos/ajustes de inventario (también llamados "cargas de productos") y consultar los cierres de caja. Esta guía explica qué son, cómo crearlos, cómo ver su historial y qué información muestra cada componente.

¿Qué es un ajuste / conteo de inventario?

Un ajuste de inventario es un conteo físico de los productos en el almacén de la caja. Registras la cantidad real contada de cada producto y el sistema calcula la diferencia contra el stock registrado. Al aprobarse, el stock se corrige automáticamente con esa diferencia. Es la forma correcta de cuadrar el inventario cuando lo contado no coincide con lo que muestra el sistema.

Los ajustes pasan por un flujo de aprobación: quien cuenta crea la solicitud y un aprobador designado (o un super administrador) la aprueba o la deniega. Un super administrador puede crear y aplicar el ajuste en un solo paso.

• Pendiente: creado, esperando aprobación. Aún no modifica el stock.
• Aprobado: la diferencia se aplicó al inventario. Ya no se puede modificar.
• Denegado: rechazado; no se aplicó ningún cambio al stock.

Cómo crear un ajuste desde el POS

En la barra superior del POS, usa el botón Conteo / ajuste de inventario. Selecciona el almacén, ingresa las cantidades reales contadas por producto y envía la solicitud al aprobador. Si tienes ajustes pendientes de aprobación, aparece un indicador con la cantidad de pendientes que abre el panel de aprobación.

Cómo ver el historial de cargas / ajustes

El historial es de solo lectura y muestra todas las cargas/ajustes realizados, del más reciente al más antiguo. Puedes abrirlo desde dos lugares:

• Desde el POS: botón Historial de cargas / ajustes (ícono de caja con lupa) en la barra superior.
• Desde el detalle de la caja registradora: botón Ver Ajustes, junto al botón Ver cierres. Aquí el historial se filtra automáticamente por esa caja.

Dentro del panel puedes filtrar por estado con las pestañas Todos, Pendientes, Aprobados y Denegados.

Información del panel de ajustes

Cada carga se muestra como una tarjeta con un resumen; al expandirla ves el detalle completo.

Resumen de la tarjeta:

• Referencia y estado: número de la carga y su etiqueta de estado (Pendiente, Aprobado o Denegado).
• Fecha y hora de creación.
• Usuario que la hizo (nombre o correo de quien registró el conteo).
• Cantidad de productos incluidos y un contador de cuántos subieron y cuántos bajaron de stock.

Detalle al expandir:

• Tabla de productos: por cada producto, su nombre/SKU, la cantidad en Sistema (stock antes del ajuste), la cantidad de Conteo (lo contado físicamente) y la Diferencia (positiva en verde si aumenta, negativa en rojo si disminuye).
• Nota: observación opcional que dejó quien hizo el conteo.
• Aprobador designado: a quién se envió para aprobación.
• Decisión: quién aprobó o denegó, por qué vía, la fecha de la decisión y el motivo (si se indicó).
• Resultado aplicado: cuántos productos se procesaron al aprobar (o si no hubo cambios).

Cierres de caja

Un cierre de caja es el corte que se hace al cerrar la caja registradora: resume el fondo inicial, las ventas cobradas por cada método de pago y el total del turno. Sirve para cuadrar el efectivo y auditar la operación de cada caja.

Cómo ver los cierres

• Desde el POS: botón Ver cierres (ícono de portapapeles) en la barra superior.
• Desde el detalle de la caja registradora: botón Ver cierres, que muestra los cierres de esa caja.

El listado muestra los cierres realizados; al abrir uno ves el detalle completo del corte.

Información del componente de cierre

• Fondo Inicial: el efectivo con el que se abrió la caja.
• Desglose por método de pago: totales cobrados en Efectivo, Transferencias, Tarjetas y Cheque.
• TOTAL: suma de las ventas del turno por todos los métodos.
• TOTAL + FONDO: el total de ventas más el fondo inicial (el efectivo que debería estar en la caja).
• Desglose por vendedor: cuánto vendió cada vendedor durante el turno.

Permisos y visibilidad

Los administradores (super administrador del sistema o del negocio) siempre ven los botones de cierres y de conteo/ajuste de inventario en el POS. Los cajeros solo los ven si se habilitan por caja en la configuración de la caja registradora (opciones "mostrar cierres en el POS" y "mostrar conteo de inventario en el POS"). El historial de ajustes y el botón "Ver Ajustes" siguen la misma regla de visibilidad que el conteo de inventario.